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咨询电话： ***

五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

1、提供参与本项目竞争供应商有效的企业法人营业执照副本。

2、提供参与本项目竞争供应商有效的税务登记证书。

3、提供参与本项目竞争供应商有效的一级物业服务企业资质证书。

4、提供参与投标供应商2014年以来（含2014年）年服务金额不低于300万元并且房屋建筑面积不低于15万平方米的公建物业服务合同原件,同时提供该合同的验收报告原件或用户评价报告原件。(如属 (略) 市电子政府采购交易管理平台中的采购项目，以上材料可提供电子打印件或系统中可查询)。

5、提供参与本项目竞争供应商拟派本项目的项目经理的注册物业管理师证书。

6、建议参与本项目投标供应商在磋商前与采购 (略) 现场勘查， (略) 所在地及周围环境，了解物业服务 (略) 情况，如 (略) 现场勘查， (略) 情况及项目内容理解错误，后果 (略) 承担。成交后不追加任何费用。

联系人：杨焕勇? 电话： ***

7、提供参与本项目竞争供应商的检察机 (略) 贿记录证明。

8、本项目不接受联合体参与竞争。

六、 (略) 政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小 (略) 办法》。

本项目面向各 (略) 采购，参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见竞争性磋 (略) 分。

根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投 (略) 市 (略) 区中小学物业服务采购是由参与本项目供应商直接提供服务的，则 (略) 市 (略) 区中小学物业服务采购的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函），不提供声明函的不享受相关扶持政策。

注：以上“用扣除后的价格参与评审” (略) ，依据供应商 (略) 市 (略) 区中小学物业服务采购 (略) 6%的扣除。

七、报名须知

1、报名时间：公告之日起至 * 日0时0分截止。

注：请参与本项目磋商的供应商在 * 日0时0分前自助报名并下载磋商文件，逾期则无法报名和下载磋商文件，由此造成的后果 (略) 承担。

2、该项目 (略) 上自助报名方式。

在 (略) (略) 或 (略) (略) 注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后， (略) 中“办事指南” (略) 上自助报名。

3、咨询电话： *** (段莹莹)

八、申请退出竞争程序及注意事项：

1、报名参与本项目竞争的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》， (略) 文件后因自身原因需要退出竞争，必须在投标截止时间48小时前，在 (略) 市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则， (略) 为记录名单一次。

供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将 (略) 为记录名单。12个月内：供应商 (略) 为记录1次的，我中心将限制其1个月内报名参与 (略) 市政府采购竞争；供应商 (略) 为记录累计2次的，我中心将限制其3个月内报名参与 (略) 市政府采购竞争；供应商 (略) 为记录累计3次的，我中心将限制其6个月内报名参与 (略) 市政府采购竞争。同时1年内不能被推荐为诚信供应商。

退出竞争事宜联系人：段莹莹 ? 联系电话： ***

2、通过 (略) 市公共资源交易管理平台提出退标申请， (略) 受理备案的，可在 (略) 市公共资源交易管理平台办理退还保证金事宜。

3、未按规定程序申请退出竞争的，无权向 (略) (略) 申请退还磋商保证金。

4、未按规定程序申请退出竞争的，我中心将视情 (略) 理。

5、已经在 (略) 市公共资源交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目竞争的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。

九、磋商保证金

1、参与本项目竞争的供应商，须按相关规定向 (略) 市公 (略) 账户预交磋商保证金：39,000.00元，磋商保证金必须由参与本项目竞争的供应商以本单位对公账户名义，且以转账方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳磋商保证金（包括直接将现金存到 (略) 市公 (略) (略) 为），不得以其他单位或以个人名义代交。磋商保证金缴纳证明须扫描上传到 (略) 市公共资源交易管理平台磋商文件中，否则，磋商无效。

2、以担保保函方式提交磋商保证金的，应 (略) 认定的 (略) 或经 (略) 省财政厅认定的 (略) (略) 有限公司或 (略) 认定的 (略) (略) 、 (略) 市 (略) 出具的投标保函，或对公 (略) 出具的投标保函及对公账户开户许可证。投标保函应按磋商文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按磋商文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函， (略) 市公 (略) 不予接受。同时应将投标保函原件 (略) ，并提供投标保函复印件一份。否则，磋商无效。

对投 (略) 请与 (略) 、 (略) (略) 有限公司、 (略) (略) 、 (略) 市 (略) 联系，联系电话：

(略) ： ***

(略) (略) 有限公司： *** 93059

(略) (略) ： ***

(略) 市 (略) ： ***

3、 (略) 市公 (略) 账户信息：

户? 名： (略) 市公 (略)

(略) ： (略) (略) (略)

账号： ***

行号： ***

注：填写汇款单时，需要标注平台给予的订单编码，只需填写编码号，无需填写文字内容，否则磋商无效。款项须转账到户后，方可报名。

4、磋商保证金不允许窜项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目。

5、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到 (略) 市公共资源交易管理平台磋商文件中，保证扫描内容清晰可查，否则磋商无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在磋商（履约）保证金上限内重复使用， (略) 分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。

6、成交方的磋商保证金可转为履约保证金(多退少补)。

7、磋商保证金的退还：磋商保证金一律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未成交供应商请在成交通知书（成交公告）发出后主动在 (略) 市公共资源交易管理平台提出保证金退款申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、 (略) 、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，谈判保证金滞留的责任 (略) 承担。

8、办理交纳或退还保证金事宜，如有 (略) 办公室财务人员联系。

电话：0459— *** ，传真： *** 。

9、有下列情形之一的，磋商保证金不予退还：

（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；

（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；

（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；

（4）成交方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议；

（5）将成交项目转让给他人,或者在磋商响应文件中未说明, (略) 同意,将成交项目分包给他人的；

（6） (略) 合同义务的；

（7）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

（8）磋商文件规定的其他情形。

十、磋商文件售价：免费。
十一、预计响应文件提交截止时间及开标时间： * 日10时，具体时间以竞争性磋商文件为准。

十二、注意事项：

5、本项目磋商过程由第三方全程音视频监控，如参与本项目竞争企业或个人对磋商过程有疑义,可以书面形式提出，由政 (略) 门视情况调阅 (略) 审查。因此，所有参与本项目竞争企业和个人不得对 (略) 录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式传播磋商过程，一经发现，磋商无效，造成损失和影响的，将追究法律责任（经允许的除外）。

6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

十三、联系方式如下：

集中采购机构： (略) (略)

集中采购机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 新村纬二路2号（ (略) (略) 三楼）

集中采购机构联系人：段莹莹

集中采购机构联系电话： ***

采购单位： (略) 市萨 (略)

采购单位地址： (略) 市 (略) 区萨政路6号

采购单位联系人：邵译淳

采购单位联系方式： ***

邮? 编： ***

日期： * 日

项目需求

(略) 总用地59.64万平方米，总建筑面积19.59万平方米，有78栋单体建筑。共需保洁员136人,保安（更夫）133人,水暖工、电工、绿化工作人员各4人,综合维修工8人,共计289人。

学校物业统计表
 
序号
 学校名称
 学校地点
 建筑单位（栋）
 建筑面积（m2）
 占地面积（m2）
 绿化面积（m2）
 保安人数（人）
 保洁人数（人）
 清雪面积
 
 
1
 五十五中学
  (略) 新村经六街
 3
 14134
 23617
 426
 18
 19
 15000
 
2
 东新一小学
  (略) 新村纬五路34号
 2
 7301
 14754
 1500
 8
 9
 9000
 
3
 庆风小学
  (略) 新村经七街
 4
 7070
 16000
 1600
 3
 5
 9000
 
4
 团结二小学
 火炬村
 1
 3679
 16060
 5800
 3
 4
 9000
 
5
 东新四小学
 新村纬十一路9号
 1
 6069
 32700
 3800
 4
 5
 20000
 
6
  (略)
 格林小镇
 1
 19953
 51000
 3200
 8
 8
 25000
 
7
 月亮湾小学
 月亮湾小区
 1
 7400
 13200
 600
 9
 5
 4700
 
8
 四十四中学
  (略) 新村经五街42号
 6
 16621
 27600
 200
 15
 17
 15000
 
9
  (略)
 米兰小区
 2
 5000
 50600
 6000
 8
 8
 30000
 
10
 龙北二小学
  (略) 对面
 5
 6997
 19500
 400
 4
 4
 10000
 
11
 拥军一小学
 拥军村
 1
 3649
 12600
 984
 3
 2
 3000
 
12
 萨区二小学
  (略) 大街99号
 2
 5180
 12000
 350
 3
 3
 4500
 
13
 萨区三小学
 会战大街中八路56号
 2
 5167
 11021
 500
 5
 3
 6300
 
14
 萨中一小学
 中七路
 8
 6752
 15093
 1000
 4
 3
 8000
 
15
 十四中学
 铁人
 13
 10240
 36300
 1700
 3
 5
 15000
 
16
 二十一中学
 萨区 (略)
 2
 8989
 16892
 0
 6
 6
 12000
 
17
 五十八中学
 奔二小区
 4
 5634
 35000
 2820
 3
 5
 22000
 
18
 拥军中学
 拥军村
 8
 11311
 45726
 7500
 5
 4
 6000
 
19
  (略)
 登峰村
 2
 21196
 50000
 5800
 6
 8
 25000
 
20
 萨东一小学
  (略) 西侧
 3
 3867
 20000
 2000
 3
 2
 10000
 
21
 龙北一小学
 奔二小区
 1
 3038
 12000
 1000
 3
 2
 9000
 
22
 实验小学
  (略)
 2
 4653
 25880
 2000
 3
 3
 16000
 
23
 龙北四小学
 铁人
 1
 3338
 5718
 600
 3
 3
 2900
 
24
 萨东二小学
 公路村
 1
 3702
 13133
 4381
 3
 3
 7500
 
　
 合计
 　
 76
  ***
  ***
 54161
 133
 136
  ***
 
         

?

1、为尊重历史、保证自万宝三永失地农民及子女群体稳定，要求成交供应商将自万宝三永失地农民及子女群体共113人安置，具体承担以下工作： (略) 的保安、保洁及更夫工作，人员的 (略) 负责。学校物业采购后， (略) 从 (略) 管理的万宝三永失地农民中的49名保安、64名保洁更夫（公益岗位）成交供应商必须无条件接收，具体工资待遇与其他同岗位聘用人员工资相同。

2、成交供应商的服务项目包括：环境保洁服务、安全管理服务、设施设备管理及维修服务等内容，详见附表《中小学物业服务项目及标准》。学校水、电、暖气各 (略) 免费提供维修服务，学校提供材料设备。但零星的小阀门、 (略) 件由物业免费提供。

3、管理与考核。 (略) 按照物业服务项目及标准，对物业公司 (略) 日常考核，考核结果每月 (略) 。 (略) 再根据考核办法和细则，对物业服务不定期抽查与考核，对物业管理提出意见和建议；结果上报区政府，提出支付物业费意见和建议，履行相关手续。

第一项 保洁、绿化方面

一、服务范围

(一） (略) 分

1、 (略) 围墙内的道路、绿化带、操场、教学楼、科技楼、实验楼、综合楼、 (略) 、 (略) 馆、 (略) 所有 (略) 分。

2、室外的文体设施、道路、楼道、绿化带、室外信报箱、路灯、 (略) 、单车棚、宣传栏、指示牌、垃圾筒等。

3、各栋楼的走廊、连廊、宣传栏、楼梯及扶手、洗手间、过道、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）及个 (略) 等。教学楼的走廊、宣传栏、楼梯及扶手、洗手间、过道、安全防火门、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）及个 (略) 等。

4、宿舍的走廊、楼梯通道、扶手、洗手间、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）以及浴室等。

5、 (略) 、 (略) （包括看台）的地面、楼梯及扶手、洗手间、浴室、过道、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）等。

6、食堂地面、楼梯及扶手、洗手间、过道、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）等。

7、 (略) 、门卫房地面、楼梯及扶手、洗手间、过道、玻璃、窗台、暖气、大门玻璃、各种附属设施（标牌、消防器材、装饰物、开关盒等）等。

8、垃圾做到日产日清，按照要求及时运到指定地点。

（二） (略) 分

1、室外绿化养护：草坪保持平整，草高不超过12cm，并保证有效供水。早春草坪发芽前，4月上旬 (略) 火烧，4月中下旬(日均气温在0℃以上时)，要及时浇足返青水。早春施肥，结合浇 (略) 施肥，以尿素、磷酸二氢钾或草坪速溶冲施肥，对草坪早春返青效果较好。草坪的病害防治要采用物理防治和化学防治相结合的综合防治方法，对不同的病害采用不同的措施，在不同的时期采用不同的药剂；灌木修剪及时，基本做到无枯枝，名蘖枝不超过10cm，乔木及篱、球造型植物按校方要求及时修剪，做到树冠平整、枝叶紧密、圆整，并适时施肥，做好病虫害防治工作，主要病虫害发生率低于5%；

2、室内植物绿化养护：按照要求实施专业养护，做到植株 (略) ，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显斑病，无明显虫害；保持植物对水分的要求；保持植物花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，每次养护完毕， (略) ， (略) 清洁；植物在摆放期间要保证其生长需要，定期施肥，每月不少于一次，安排从事花卉养护的专业 (略) 指导对花卉实施专业养护，并保证成活率95%以上，如低于成活率，对死亡的花卉、绿植照价赔偿或经校方同意赔偿等价位其他花卉植物。

3、果园养护：保证有效供水、及时修剪，并适时施肥，喷洒农药做好病虫害防治工作，主要病虫害发生率低于5%，每月不少于一次安排专业 (略) 指导对果树实施专业养护，并保证成活率95%以上。

4、绿化工作质量考核标准

序号
 考核内容及办法
 扣分
 
1
 室外草坪不平整，草超高供水不足，扣2分。     
 
 
2
 乔木及篱、球造型植物未按校方要求及时修剪，扣2分。
 
 
3
 室内植物花盆、器皿不干净，花盆内有杂物、垃圾，扣5分。
 
 
4
 每次养护完毕，未 (略) ，扣2分。
 
 
5
 果园养护未保证有效供水、未及时修剪，未适时施肥，每项扣2分。
 
 
6
 未做好病虫害防治工作，主要病虫害发生率不达标，扣2分。
 
 
7
 花卉、果树未做到专业养护，成活率低于95%，扣3分。
 
 
考核

得分
 
 
 

二、服务要求

（一）清洁卫生服务具体要求

室

内

公

共

区

域

 
 清洁项目
 日常工作及周期工作内容
 清洁标准
 检测方法
 
公共通道
 每天湿拖二次，并随时保洁。
 无灰尘、无垃圾
 目测地面洁净
 
墙壁
 瓷片
 每天擦抹一次，并随时保洁；

局部灰尘、 (略) 理，每日保洁。
 无灰尘、无污渍
 纸测50厘米无污渍
 
涂料
 
消防楼梯
 每天湿拖二次，并随时保洁。
 无灰尘、无污渍
 目测地面洁净
 
楼梯扶手
 随时保洁。
 无灰尘、无污渍
 纸测50厘米无污渍
 
阶梯

教室

会议

室等

公共

场所
 桌椅及

其物品
 每周清扫一次。有会议或公

开课时，会前会后各清洁一次。
 无灰尘
 目测地面无灰尘
 
地面
 
天花板、暖气
 随时保洁。
 无灰尘、无

污渍、 (略)
 目测光亮、洁净
 
门窗
 门
 随时保洁。
 无灰尘、无

污渍、无痕

印、无手印
 纸测50厘米无灰尘，洁净
 
门框
 
窗
 随时保洁。
 
窗台
 
玻璃
 随时保洁。
 目测透 (略) 亮
 
布帘
 不定期清洗，保持干净
 目测洁净
 
 
 
其他
 指示牌
 随时保洁。
 无灰尘、无污渍
 目测无明显灰尘
 
开关
 
消火栓
 随时保洁。
 无灰尘、无污渍
 纸测30厘米无

污渍
 
灭火器
 
 

洗

手

间

 
 地面
 教学楼每日湿拖三至四次，办公楼等每日湿拖二

次，并随时巡回保洁。
 无污渍、无垃圾
 目测洁净
 
便池
 每节课后冲洗一次，每天配合洁厕剂洗刷二次。
 无堵塞、无

污渍、无异

味、无尿碱
 目测洁净
 
台面/洗手盆
 每天擦抹数次，保持干净无水渍。
 无污渍、无垃圾
 目测光亮洁净
 
门窗
 每周用毛巾擦拭一次。
 无灰尘、无污渍
 目测洁净
 
墙身隔板
 每天清洁一次，每周全面清洁一次
 无灰尘、无污渍
 目测洁净
 
清新剂
 适时喷洒空气清新剂，按时安放卫生球。
 保持空气清

新
 鼻嗅清香
 
镜面
 每天用清洁剂清洗一至二次。
 无灰尘、无手印
 目测光亮
 
垃圾篓
 每天更换垃圾二至三次。
 无溢出垃

圾、无异味
 目测无溢出垃圾
 
灯饰/天花板、暖气
 随时保洁，每个月全面清洁一次。
 无灰尘、 (略)
 目测光亮
 
外

围

操

场

 
 地面道路
 每天清扫二次，并随 (略) 位巡查保洁。
 无垃圾、无

纸屑、无石

块、无木棍
 目测洁净
 
指示牌
 随时保洁。
 无灰尘、无污渍
 目测无明显灰尘
 
路灯
 
绿化带
 巡视保洁 。
 无垃圾、无

杂物、无石

块、无木棍
 目测洁净
 
垃圾桶
 及时整理清抹箱盖、箱身。
 无溢出垃

圾、异味，

表面无污

渍、无积灰
 目测洁净
 
(略)
 每天清扫二次，并随时巡查保洁。
 无垃圾、无纸屑
 目测洁净
 
单车棚
 
移动宣传栏固

定宣传栏
 巡查保洁。
 无灰尘、无

污渍、无痕

印、无手印
 目测洁净
 
(略)
 随时保洁；每月全面清洁一次。
 无垃圾、无

杂物
 目测清洁
 
地面积水
 及时清理
 无积水
 目测洁净
 
     

（二）其他要求

教学楼周一至周五，7： (略) 卫生工作，周 (略) 全面保洁。 (略) (略) 保洁工作。夏天路面积水、秋天落叶和 (略) 有保洁工作，均由成交供应商负责。如果下雪，成交供应商必须在学生入校前扫出道 (略) 。小雪一天，中雪两天，大雪三天必须清理完毕，包括假期。下雪天必须在早7:00前清理出通往各个楼的通道。 (略) 有需要打扫区域必须达到校方要求。

（三）保洁人员具体要求如下：

1、清洁人员要求体质健康，人格健全，无不良嗜好，无违法犯罪记录。

2、 (略) 门负责人要每天到校检查清洁质量，对 (略) 考核。

3、采购单位对清洁服务考核不合格的 (略) 调换人员。

4、成交供应商必须配备专职服务人员完成本项目。

5、服务人员必须着统一工作服，佩戴工作证，按时上下班，注意自身形象，服务人员服装及证件由成交供应商负责。

（四）保洁人数：必须保证136人。

（五） (略) 需求配置值班人员， (略) 自行安排。

三、保洁员日工作程序

1、目的： (略) 校园内的保洁工作规范有效运作。

2、岗位设置:室内外保洁员95人，负责校园内的卫生，以上人员工作时间为6：40-11：00，13：00-16：50。周六、日轮流休息一天。

3、楼内作业程序

早6：40—9：00，13：00-15：00分两次重点清洁大厅地面、卫生间、果皮筒， (略) 理垃圾。上午9：35—11：00，下午15：30—17：00 (略) 有设施包括宣传牌、电梯门、消防栓箱内外、信报箱、风口、灯具、装饰 (略) 保洁，早7：00要求必须在岗位上工作，7：30分保洁员要对各层大厅、卫生间、 (略) 位完成第一遍保洁，每节课时保洁各层卫生间、走廊和公共区要求在上课后30分钟内完成。

4、工作标准：

4.1早8：00之前完成正厅及走廊过道及卫生间的清拖工作，地面不得存有明显湿痕。

4.2目视墙面无灰尘，无污迹，无明显色差，公共设施表面擦拭无明显灰尘。

4.3地面干净无杂物， (略) 石地面有光泽，楼梯扶手无污渍、干净、明亮，楼梯台阶无泥土等杂物，保持原有底色。

4.4天花板、天棚目视无灰尘， (略) ，无蚊蝇等杂虫，玻璃门窗无明显污迹，明亮。

4.5卫生间无异味，洁具保持原有光泽，无锈迹；便器无污垢，地面无积水、无污渍、无纸屑、烟头等杂物；地漏、排水无堵塞；垃圾筐内废纸等不超过容积的2/3；定期消毒，喷洒除臭剂及清香剂。

4.6门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施，无明显灰尘，无污迹，无粘附物和口香糖胶迹。玻璃门无水迹、手印、污迹。

4.7每周六或周日要对 (略) 消毒，每周三、周六或周日对全校走廊、 (略) 消毒。严 (略) 的要求， (略) 实际情 (略) 消毒， (略) 性疾病的发生。消毒药品由成交供应商提供。

5、注意事项

5.1仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。

5.2不 (略) 、实验室、教 (略) 。

5.3擦拭电器开关、灯具要用干毛巾，以防触电。

5.4用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

5.5下水如有堵塞现象，及时通知 (略) 疏通。

6、外围保洁员工作程序及标准

6.1工作标准： 8小时巡回保洁；每年春、夏季持续对 (略) 清理。果皮箱、垃圾箱每天至少清倒一次，5-10月每天擦抹一次，每周清洗一次，冬季视情况。

6.2标准：目视路面、广场、散水坡、 (略) 无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水。

四、室内外卫生 (略) 标准

考核项目
 考? 核? 内? 容
 奖惩标准
 
室

外

卫

生

考

核

标

准

100分
 要求路面、人行道板、 (略) 有区域无杂物,白色垃圾，落叶；
 　
 
冬季: 及时清理积雪，确保地面、人行道板等公共区域无积雪。
 　
 
1、不按时到岗；迟到；早退；平时不在岗。
 扣0.1-1分/次
 
2、清扫不及时； 打扫不干净(视清扫程度)；规定时间内未完成工作。
 扣0.1-1分/次
 
3、室外垃圾箱每个月至少清洗两次，发现垃圾箱表面有污迹的。
 扣0.1-1分/次
 
4、小雪半天清理完毕，中雪当天清理完毕，大雪两天内清理完毕。优先清理主干道，积雪要堆放到指定位置（绿化带区域）。
 扣0.1-1分/次
 
5、 (略) 布置的任务（常规工作，日常保洁，大型活动）。
 奖0.5-1分/次
 
6、打扫干净及时,连续一周不扣分者,视工作情况给予加分。
 奖0.1-1分/次
 
(略) 一份工作检查小结
 　
 
室

内

卫

生

考

核

标

准

100分
 1、严格按照要求时间上下班,迟到、早退,中途脱岗,不在岗。
 扣0.1-1分/次
 
2、室内公共区域要做到一天二扫两拖制，地面、楼梯扶手、立面、墙面
 　
 
大门玻璃，清扫不干净、有污迹、垃圾。
 扣0.1-1分/次
 
3、开关、消防栓、安全门、各种指示牌、窗台、玻璃、暖气等有污迹
 扣0.1-1分/次
 
4、室内公共 (略) ，特殊区域（会议室、 (略) ）清理不净。
 扣0.1分/次
 
5、卫生间要保持整洁, 做到一天多扫多拖制(即学生上课后马上打扫)。
 　
 
? 有异味，地面有积水，水池、便池里有污垢，地面及垃圾桶周围有垃圾，
 扣0.1-1分/次
 
? 纸篓、大垃圾桶没有及时清倒。
 　
 
6、能认真完成后勤科布置的任务（常规工作，日常保洁，大型活动）。
 奖0.1-1分/次
 

第二项 公共设施设备维修养护

一、服务范围

(略) 需维修建筑面积19.09万㎡，在占地面积57.64万㎡ (略) (略) 、公共设施、建筑物和构筑物的维修维护，水电暖的修缮改造， (略) 安排的其他维修内容。

二、服务项目

1、日常维修维护项目：

（1）房屋 (略) 位、墙体、墙面、天棚的维修、粉刷；

（2）地面裂缝，破损地砖、墙面砖各楼内瓷砖的修补，道路路面修补；

（3）地下 (略) 、化粪池的疏通、堵漏；（ (略) 、化粪池的彻底清理每年至少两次）

（4） (略) 有门、窗、栏杆、门锁、床、柜及室内外地上、地下水暖电的修配；

（5）学校保证教学、 (略) 的日常维修维护项目（如更换水龙头、软管、修补门窗、纱窗、更换玻璃、更换灯管、灯具、开关、插座、卫生间节水器等）；

（6）日常电器维修维护（电及太阳能热水器、锅炉、空调、电风扇等）

（7）学校办公用房、教学科研用房、 (略) 环境建设，道路、路灯、上下水、消防设施、建筑物的防水修补的维修项目。

（8）学校宣传橱窗、楼内宣传板损坏、脱落加固维修。

（9）校园建筑垃圾的清理、清运。

? 2、临时性的紧急工程，其它应急抢修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、校区内突发的抢修工程（如水暖管爆裂、电缆电力抢修等）等，以及校方交办的其他应急维修工作。

三、具体要求

1、成交供应商需按照合同向采购单位提供水暖工、电工、绿化工作人员各4人；综合维修工8人；

2、成交供应商为采购单位提供的相关 (略) 持证上岗，实行24小时专人值班，出 (略) 理。

3、维修人员每天必须签到，每月要向校方上报考勤表

4、成交供应商应每季一次屋面泄水沟、楼内 (略) 清扫、疏通，保障排水畅通。污排管线、污水检查井、雨排管线、雨水检查井每年疏通二次，春季、秋季各一次；所有化粪池每年清掏二次，春季、秋季各一次。

5、日常小修4小时完成，大修、抢修48小时内完成。

6、每周一次巡查低压电控制柜，每月一次保养室内公共电器柜，每半年一次电气安全检查，保障 (略) 安全正常。

7、校区消防、监控系统实施24小时值班，建立健全消防工作制度，定期由专人负责对 (略) 检查并填写检查记录，发现隐患立即采取整改措施。

8、建立完善的内业资料。

9、属于大、中维修范围或者需要更新改造的，成交供应商及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向采购单位提出报告和建议，根据采购单位决定，组织维修或者更新改造，维修结束由双方验收认可，确保长效使用，安全合规，减少后期投入。

四、工作质量考核标准

序号
 考核内容及办法
 扣分
 
1
 有不服从分配、团结协作的现象扣5分         
 
 
2
 发现问题不能及时报修及修理维护扣2分。
 
 
3
 出现工作态度不积极认真，出现问题无故怠工扣3分。   
 
 
4
  (略) 各项 (略) 门、岗位的管理要求的扣2分。     
 
 
5
 不遵守考勤制度和作息时间， (略) 请假手续，出现旷工、迟到或早退现象的扣5分。
 
 
6
 有维修或养护任务时， (略) 清 理不干净现象的扣2分。 
 
 
7
 出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的扣2分。
 
 
8
  (略) 维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧零件应收回，如出现浪费现象的扣3分
 
 
9
 要经常养护用电设备，如出现工作不认真，出现养护不及时断电等现象扣5分。
 
 
10
 内业资料不齐全扣20分。
 
 
考核得分
 
 
 

五、其他事项

1、 (略) 园内工作的维修人员的工资、劳保等各项福利待遇，以及因工作或其他原因造成的人员伤亡，经济纠纷和其他 (略) 由服务单位负全责。

2、维修人员的配备由服务单位按校方要求和工作需要合理配备。必须保质保量按时完成校方委托的各项工作。?

3、 (略) 的工作人员要身体健康，遵纪守法， (略) 各项规章制度，关心爱护学生， (略) 声誉的事情，不得与老师、学生发生矛盾与冲突， (略) (略) (略) 会活动。积极主动工作，热情周到服务。

4、校方临时指派的维修范围内的工作，其费用与节假日轮岗休息的人员工资相抵，但节假日轮岗必须同校方协商确定人数。

5、服务公司领导每周要不 (略) 检查和指导工作一次，有问题及时同校方沟通。班长每天对每个岗位必须有检查记录，每天检查不得少于2次。

6、因为服务单位工作不到位、 (略) 造成的各种损失，由服务单位负责赔偿， (略) 责任。

7、校方对服务单位的各项服务管理工作有管理、监督、检查、考核、处罚的权利。人员未按要求配备的，发现扣除当月缺席人员工资。校方委托服务的每项工作，一处、一次、一项不到位罚款50元，造成 (略) 罚，情节 (略) 罚。 (略) 造成损失的，服务单 (略) 损 (略) 责任。如督促、 (略) (略) 要求， (略) 造成不良影响的，校方将对服务单位解除服务合同，造成的损失由服务 (略) 责任。

第三项 秩序维护服务

一、安保人员要求：

1、成交供应商必须保证保安人员133人，需向采购单位提供保安人员标准为：男性，年龄25岁至45岁，身体健康匀称，无任何传染性疾病；具有初中以上文化程度。品行良好，表达能力强，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。上岗时提供无违纪证明、健康证、身份证、暂住证、学历证等，否则不允许上岗。

2、成交供应商为采购单位提供的新保安必须经岗前培训一周，待合格后方可入职。

3、成交供应商应为采购单位在大门提 (略) 岗执勤服务， (略) 位每两小时巡查1次。

4、根据本项目的实际情况，合理规划车 (略) 的行驶的路线、停车位。 (略) 位设置标志牌， (略) 驶有序、停放有序、严禁乱停乱放，实行人、车分流，限速禁鸣等办法。

二、安保人员使用的办公用品、服装、安保器械由成交供应商提供。

三、安保人员工作内容

（一）安保人员服务礼仪

1、工作时间内按照规定着本岗位工服，佩戴工作牌、工作帽，工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁，无明显污迹、破损。 (略) 姿和坐姿，维护公司形象。

2、 (略) 保持肃静，不可大声喧哗，不得聚众开玩笑、唱歌或争吵。

3、接待来访人员要使用敬语，做好“请”字当头，“谢”字不离口。要切忌使用“喂”来称呼来访人员。应答来访人员 (略) 立说话，停止手中的一切活动，说话时应面带微笑，亲切热情，使用文明礼貌用语。

4、遇有外来人员（检查人员）需起立敬礼，使用文明礼貌用语，做好来访记录，经校方接待人员核准同意后， (略) 。

5、工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。站岗时不倚靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品、自然下垂或交叉于腹前或背后。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采、一副懒洋洋的样子。

6、工作期间不得聚众聊天或打扑克；不得在服务区内吸烟、饮酒、吹口哨等。

7、所有来电，务必在一响之后、三响之内接听。拿起听筒必须使用文明礼貌用语，讲“您好，这里是**学校”。认真听取、记 (略) 讲内容。讲话应礼貌、清楚，并保持适中的音量。

8、在岗上不得打私人电话，家人有急事来电，应从速简洁结束通话。进办公室时，必须叩门，得到同意后，方可进入。 (略) 说明事情时，应简明扼要，不得拖延逗留时间。事毕，马上离开并轻轻把门关上。

9、叩门时，用中指第二关节以适度力量连续轻叩三次，若无回应，隔三秒后，再叩第二遍。

10、在校园内都要穿着本岗工服。

（二）、文明礼貌用语

1、见面语:您好、请进、请坐、欢迎光临

2、称谓语：同志、师傅、先生、女士、同学、小朋友

3、告别语：再见、谢谢、欢迎再来

4、指示语：请您稍等、请您登记

5、歉意语：对不起、请原谅、抱歉、让您久等了

6、回答语：没关系、别客气

（三）、交接班制度

1、按时交接班、接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，在班人员不能离岗。

2、接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项，应做到 (略) ：上班情况明，本班接班事情明，物品、器械清点明。

3、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清，本班情况清，交接问题清，物品、器械清。

4、当班人员发现的 (略) 理，不得移交给下班的事情要 (略) 理完，接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。

（四）、安保人员工作程序与工作标准

1、校园内各岗位工作程序

1.1校园内各岗位公共秩序维护员24小时上岗，早6:50交接班，晚5:30交接班。

10月-4月（冬季立岗时间）6:30-7：30    10：30-11：30    12：30-13:30    16:30-17:30由一名公共秩序维护员立岗。（假期除外）   

5月-9月（夏季立岗时间）早7：00-晚17：30由两人轮流立岗。2人每30分钟更换一次。不立岗人员为机动人员。（假期除外）

1.2在学生上、放学时间提前摆放好路障，做好疏散学生工作， (略) 上、放学纪律，避免发生意外。

1.3对人员盘查时首先立正敬礼，用文明礼貌用语，如发现可疑情况（如外来施工人员，闲杂人员、收废品人员、携带物品较多人员、推销人员等）用歉意语结束；如盘查属可疑人员则严禁进入校门。

1.4对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时，立岗秩序员须敬礼问好，请其出示相关证件，及时与校方联系、允许进入后方可同意进入，并做好相关记录；遇到不理解的来访人员，要礼貌地对其解释相关规定。待来访人员登记后，说“谢谢您的配合，再见（请慢走）！”

1. (略) (略) 的消防安全检查。工作范围维护、检查、 (略) 有消火栓、疏散口指示灯、报警系统、水泵、风机等的开启、工作情况、联动情况、卫生情况。

1.6白天校园巡逻，重点巡查办公楼、教学楼、 (略) 、操场等存在 (略) 位。夜间巡逻，认真检查各楼门是否锁好， (略) 、教室的门窗、灯、空调等是否锁好、关好。巡逻时， (略) 位的巡查， (略) 墙的巡逻。在巡逻 (略) 有的可 (略) 盘查，发 (略) 理并上报。

2、校门岗工作标准：

2.1门岗立岗的公共 (略) 姿挺拔，严禁随意走动、张望。

2.2公共秩序维护员室外执勤姿态端庄，服装整齐，动作规范标准，精神饱满。

2.3室内执勤坐姿要端正，严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。

2.4接待登记要礼貌待人，文明执勤。先问“您好，您到哪里，请您登记。谢谢，再见”。对拒不出示证件，不接受检查的车辆、 (略) ，对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员，或拨 (略) (略) 理。

2.5对于外来车辆进出要严格检查，认真登记，发现可疑人、事、物品，立即报告。

2.6执勤室内干净整洁，无杂物，闲杂人员禁止入内。

2.7警械器具、公用设施、安全门控制器要爱护，正确使用，严加保管，保持良好的工作状态。

四、考核办法

(略) 安保工作任务，特制定本考核办法。本办法的制定权、解释 (略) ，成交供 (略) 。扣分累计100分，采购单位将不予验收付款并报政 (略) 门 (略) 处罚。

具体考核办法如下：

1、保安和更职人员擅自脱岗，漏岗，酒后 (略) 罚责任人500元，扣成交供应商10分，造成不良影响， (略) 罚责任人500至1000元，扣成交供应商30分。 (略) 罚责任人1000元，扣成交供应商40分。 (略) 罚责任人1500元，扣成交供应商50分，成交供应商必须辞退责任人。

2、立岗着装 (略) 罚当事人200元，扣成交供应商20分。

3、保安巡逻每30分钟一次， (略) 罚当事人100元，扣成交供应商10分。学校监控可查。

4、保安和更值人员上午，下午，晚上至少巡查2次， (略) 罚当事人100元，扣成交供应商10分。监控可查。

5、门卫室内外卫生 (略) 罚当事人100元，扣成交供应商10分， (略) 罚当事人300元，扣成交供应商30分，成交供应商必须辞退责任人。

6、上班 (略) ，闲聊，违反工作纪律，不认真负责。 (略) 罚责任人100元，扣成交供应商10分， (略) 罚责任人300元，扣成交供应商30分。成交供应商必须辞退责任人。

7、玩物值守，擅自放入、放出其他车辆或人员，特别是外来车辆和人员，每次罚款1000元，扣成交供应商50分， (略) 造成重大影响的，成交供应商必须辞退责任人，并追究相关责任。

8、 (略) 造成不良影响，处罚责任人500元，扣成交供应商50分。

9、因工作疏漏造成财产损失的，责任人须按价赔偿，成交供应商必须辞退责任人。

10、处理问题不当，比如：和学生家长发生口角，和学生发生不愉快事件， (略) 形象等，处罚责任人300元，扣成交供应商30分。

11、擅自放入无关人员，来访人员未登记；未发放回执单， (略) 罚责任人300元，扣成交供应商30分。发现3人次以上，处罚责任人500元，扣成交供应商50分。成交供应商必须辞退责任人。

12、擅自放出 (略) 罚责任人500元，扣成交供应商50分。造成不良后果，由责任人和成交供应商负全责。

13、值班室有无关人员或学生闲谈， (略) 罚责任人100元，扣成交供应商10分。

14、与学生交往过度或收受学生及家长财物， (略) 罚责任人500元，扣成交供应商50分，成交供应商必须辞退责任人。

15、闹校事件畏缩不前，造成重大影响的。处罚责任人500元，扣成交供应商50分，成交供应商必须辞退责任人。

16、录用被公安机关批 (略) (略) 罚或收容审查的，一经发现，处罚成交供应商5000元，扣50分，成交供应商必须辞退责任人。

17、请假每天扣除100元。

18、 (略) 管理人员正常管理的，处罚责任人500元，扣成交供应商50分，成交供应商必须辞退责任人。

19、身份证复印件一份交安委办备案。

20、请求辞职，需提前一周提出申请，否则扣除当月工资。

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